Política e Certificação

A RICO exerce a sua atividade na conceção, desenvolvimento, construção, colocação em marcha e assistência técnica de máquinas; automação de processos industriais; comercialização de máquinas, componentes e sistemas eletromecânicos e software.

A Direção da RICO declara que a sua Política de Gestão, aplicada a todos os processos da organização, níveis e colaboradores da empresa, é baseada nos seguintes princípios:

• Satisfazer as necessidades dos clientes, correspondendo às suas expectativas, promovendo a sua fidelidade pela correta interpretação de anseios e incentivando um espírito de confiança mútua;

• Melhorar continuamente os serviços prestados;

• Consolidar a estratégia de competitividade da empresa, quer pelo aumento do volume de negócios quer pela sua rentabilidade;

• Prevenir o respeito pelo meio ambiente e pela segurança no trabalho, evitando acidentes e assegurando o cumprimento integral das leis e regulamentações aplicáveis;

• Planear e proporcionar os recursos necessários;

• Privilegiar o trabalho em equipa e assegurar o entendimento da Política e dos objetivos de modo a alicerçar a cultura da Qualidade na empresa;

• Promover junto dos seus fornecedores e subcontratados a adoção de práticas coerentes com esta política.